Жители ХМАО не могут оплатить покупки на AliExpress

Жители ХМАО столкнулись с тем, что не могут оплатить покупки на маркетплейсе AliExpress привычным способом — через банковские карты. При этом клиентам некоторых банков удается проводить транзакции. Об этом югорчане рассказали журналисту URA.RU.

«Сегодня я и мои знакомые попытались купить несколько товаров с AliExpress. Я смогла оплатить, купила джинсы ребенку, а мой друг не смог. Видимо, разница в том, в каком банке открыта карточка», — рассказала URA.RU Кристина Шефова.

Журналист URA.RU убедился в том, что совершить покупку через карты банков ВТБ, «Открытие» и «Сбербанк» нельзя, однако через карту банка «Тинькофф» платеж по-прежнему проходит. Кроме того, совершить покупку можно и с помощью оплаты со счета мобильного телефона. На официальном сайте AliExpress ситуацию никак не прокомментировали, в компанию отправлен запрос, ответ еще не поступил.

Ранее URA.RU со ссылкой на ТАСС сообщало, что представитель AliExpress признал существование проблемы, добавив, что в компании «активно занимаются ее решением, и вскоре пользователи смогут оплачивать [покупки] всеми способами без любых трудностей». К тому же, российские покупатели и раньше сталкивались с проблемами, которые устроили западные страны после начала вынужденной спецоперации РФ на Украине. Например, сложности возникают у тех россиян, кто пользуется картами банков, в отношении которых введены санкции ЕС, Японии, США и ряда других стран.

Дополнено в 18:47

Представитель ВТБ объяснил URA.RU, что для их клиентов есть альтернативный способ оплаты товаров с AliExpress через интернет-банк «ВТБ Онлайн», который доступен в случае, если на стороне самого AliExpress все работает штатно. «Для оплаты заказа таким способом необходимо выбрать способ оплаты „Онлайн-банки“ в приложении AliExpress, ввести свой номер телефона и получить код по смс, зайти в „ВТБ Онлайн“ и найти в поиске получателя — AliExpress, вставить сумму заказа и код из смс». При этом оплата пока доступна только для поставщиков из Китая, однако скоро список пополнится и отечественными поставщиками, говорят в банке.