Все регионы
21:02   01 июня 2022

Собчак пожаловалась на бардак в «Уральских авиалиниях». «Месяцами жучат людям деньги!»

Собчак рассказала, что ее «заваливают» жалобами на «Уральские авиалинии» Фото: Владимир Андреев © URA.RU

Журналистка Ксения Собчак сообщила, что читатели атакуют ее сообщениями о том, что авиакомпания «Уральские авиалинии» не возвращает деньги за отмененные рейсы. Пост с жалобами она выложила в своем telegram-канале «Кровавая барыня».

«Бардак с возвратом у „Уральских авиалиний“ — тоже месяцами жучат людям деньги. Оба рейса, о которых идет речь, были связаны с Дубаем — один самолет оттуда должен был вылететь, другой — туда прилететь. Но рейсы отменены, и деньги за них пассажирам никто не возвращает», — написала Собчак. Пассажирам заявляют, что все операторы очень заняты, пишет журналистка.

«Предложка бомбит, люди возмущаются — уже десятки сообщений о похожих случаях», — добавила Собчак. Она отметила, что клиентам «Уральских авиалиний» не предоставляют точную информацию по срокам возврата.

URA.RU обратилось за комментарием в «Уральские авиалинии», где корреспонденту заявили, что в большинстве случаев возврат средства за билеты проходит в течение 30-45 дней и отметили, что задержки могут быть из-за большого количество заявок — в настоящий момент в работе находится порядка 30 000. «Более 35 тысяч обращений были уже обработаны специалистами, а средства полностью возвращены. Для получения денежных средств необходимо обратиться по месту приобретения авиабилетов. Подробный алгоритм возврата есть на официальном сайте авиакомпании», — резюмировали в «Уральских авиалиниях».

Ранее авиакомпания «Уральские авиалинии» стала обладателем всероссийской премии «Крылья России» имени Е.Е. Чибирева по итогам 2021 года. Также авиакомпания с начала июня запустит рейсы к крупнейшему озеру мира. При этом пассажиропоток «Уральских авиалиний» упал в апреле на 45% по сравнению с прошлым годом.

Ксения Собчак опубликовала пост о том, что клиентам авиакомпании не возвращают деньги
Скрин: telegram-канал «Кровавая барыня»
Фото из telegram-канала Ксении Собчак
Фото из telegram-канала Ксении Собчак

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Комментарии
Ира
Ну и что. Все равно вернут. В компании тоже сложно... А вот мне венгерские авиалинии даже не отвечают и не извиняются. И деньги возвращать за билеты на начало марта не собираются. Там вообще тишина. Наверно надо съездить туда и разобраться.....
Перейти к комментариям