В приложении «Золотого яблока» произошел сбой

Приложение магазина профессиональной косметики «Золотое яблоко» из Екатеринбурга дало технический сбой: при добавлении товара в корзину цена увеличивается в два раза. Об этом сообщают покупательницы.

«Почему вы обманываете покупателей?! Вам плевать на репутацию? В карточке товара цена одна, в корзине абсолютно другая», — возмущается подписчица Юля в комментариях в telegram-канале «Золотого яблока». Девушка приложила скриншот, на котором видно, что товар стоит 530 рублей, а при добавлении в корзину цена возрастает до 954 рублей. Подобных жалоб в канале компании множество.

URA.RU обратилось за комментарием в службу поддержки «Золотого яблока», где сотрудница пояснила, что в настоящий момент приложение и сайт магазина обновляются, в связи с чем цены отображаются неверно. «Попробуйте оформить заказ немного позже, так как сейчас некорректно отображается стоимость в корзине», — посоветовали в магазине.

Дополнено в 18.33. Пресс-служба «Золотого яблока» пояснила, что технические работы будут проводиться на сайте и в приложении до пяти утра (по московскому времени) 30 июня. «Действительно, произошел технический сбой, из-за которого на некоторые товары на сайте и в приложении некорректно отображается цена в каталоге. Но корректную цену всегда видно в корзине», — пояснили в пресс-службе. Также в компании подчеркнули, что на сайте на большинстве позиций уже отображается корректная цена и в корзине, и в каталоге.

Магазин профессиональной косметики «Золотое яблоко» родом из Екатеринбурга и является одной из крупнейших сетей по продаже косметики. Не так давно компания решила открыть собственную аптеку.