Жители ЯНАО жалуются на сбои в работе сайта авиакомпании «Ямал»

Жители Ямало-Ненецкого автономного округа сообщили о сложностях при покупке билетов на сайте авиакомпании «Ямал». Пост опубликован в паблике «Подслушано в Салехарде» в соцсети «ВКонтакте».

«Авиакомпания „Ямал“ — каждый раз покупая билет сталкиваешься с кучей проблем на сайте. Сегодня сняли деньги, а билет не выписали. Телефон горячей линии занят, многоканальный телефон занят», — написал анонимный автор поста.

«Да, с сайтом проблемы и давно, из последнего не смогла выбрать место определенное, выкидывало из системы в начало заполнения», — поделилась в комментариях пользователь с ником Эльмира Эльмира. «Я в конце июня не смогла оформить электронную регистрацию билета» — написала Анна Подусова.

В комментариях не все согласились с автором. «Отличный сайт, никогда не подводил, покупаю билеты только там много лет и возврат всегда быстрый» — заявила Марина Горбунова. Несколько пользователей также сообщили, что не сталкивались со сложностями при покупке билетов на сайте. Часть жителей предложили пользоваться сторонними сервисами или покупать билеты в кассе.

В авиакомпанию «Ямал» направлен запрос с просьбой прокомментировать ситуацию. Ответ ожидается.

Ранее URA.RU сообщало, что авиакомпания «Ямал» запускает программу мониторинга своего сервиса «Будьте нашим ревизором». Программа даст пассажирам возможность оценить качество услуг компании.