Свердловским организациям упростили решение коммунальных вопросов

Организациям в Свердловской области упростили решение коммунальных вопросов. Теперь сделать это можно дистанционно, сообщили URA.RU в пресс-службе «Регионального информационного центра» (РИЦ). Через сервис «Личный кабинет» с компанией уже взаимодействуют порядка 600 юрлиц.

«Возможности Личного кабинета постоянно усиливаются дополнительными опциями, сейчас сотрудниками компании ведется активная работа над реализацией функционала по приему оплат за коммунальные услуги. Мы стремимся, чтобы „Региональный информационный центр“ стал неотъемлемым партнером для многих бизнесменов, предприятий и юридических лиц в решении коммунальных вопросов», — отметил исполнительный директор компании Дмитрий Никерин.

Компании могут запросить через личный кабинет платежные документы, передать показания приборов учета и получить аналитику потребления коммунальных ресурсов. Самая востребованная опция — непосредственное обращение клиента к сотруднику компании, который ведет его договоры, возможность отследить статус своего обращения и получить ответ в установленный срок.

Доступ к «Личному кабинету» есть у всех клиентов РИЦ, которые прошли авторизацию в электронном сервисе. Главное, чтобы регистрация проводилась по тому же номеру телефона, который указан в договоре с поставщиком ресурсов. «Если телефон указан не был или он поменялся, клиентам или их доверенным лицам необходимо обратиться в АО „РИЦ“ с официальным письмом на бумажном носителе с указанием действующего номера телефона для подключения к услуге „Личный кабинет“. Обращение можно направить через Почту России или Центр обслуживания клиентов», — отметили в АО «РИЦ».

Реклама. Заказчик: АО «ЭК «Восток»

Erid Pb3XmBtzt5upqu2DpdgrrV8z5JQQfR4FTe7gnT2