Авиакомпаниям предложат дарить бонусы пассажирам за задержки рейсов

Российским авиакомпаниям предложат дарить гражданам бонусные мили за задержки рейсов по вине перевозчика. Общероссийское объединение пассажиров (ООП) посоветовало Минтрансу рекомендовать авиаперевозчикам таким образом поощрять путешественников.

«Общероссийское объединение пассажиров предложило Минтрансу рекомендовать российским авиакомпаниям начислять пассажирам бонусные мили при задержке рейса по вине перевозчика. Такая программа уже начала работать в „Аэрофлоте“ со второго октября. В целом авиакомпании поддерживают инициативу, но ситуацию обостряет уход провайдера SITA, что может осложнить передачу данных пассажиров, особенно на рейсах в Китай и ОАЭ», — написал «Коммерсант» со ссылкой на ООП.

На данный момент авиакомпании выплачивают 25 рублей за каждый час задержки доставки пассажира или багажа. По информации издания, с первого апреля 2024 года эта сумма вырастет до 100 рублей в час.

Ранее авиакомпания «Аэрофлот» ввела компенсацию для пассажиров за задержку рейсов. Она осуществляется при помощи миль в рамках программы «Аэрофлот Бонус». Минимальная сумма возврата — 2000 миль. Максимально за задержку можно получить до 8000 миль.