В «Альфа-Банке» объяснили, почему отказались выдавать кредитку тюменской колясочнице

В Тюмени курьер «Альфа-Банка» отказался выдавать уже доставленную кредитную карту девушке-инвалиду, так как произошла техническая накладка. Такую позицию по ситуации URA.RU озвучили в пресс-службе банка. Ранее об инциденте агентству рассказала Виктория Щербина, которой и отказали в кредитке.

«Доставляем всем клиентам. В конкретной ситуации произошла техническая накладка, которую мы уже решили в пользу клиента», — так ситуацию прокомментировали в «Альфа-Банке».

Речь идет о происшествии, когда курьер привез девушке-инвалиду заранее заказанную кредитную карту. Однако когда увидел, что тюменка передвигается на коляске, отказался отдавать «пластик», предложив клиентке самой явиться в офис банка. Позднее, после резонанса в социальных сетях, молодой человек вновь связался с клиенткой и согласовал новое время доставки.