В Екатеринбурге засудят фитнес-клуб, который обманул людей с абонементами

Роспотребнадзор поможет клиентам екатеринбургского фитнес-клуба LagomGym вернуть деньги. Специалисты ищут людей, которые остались без абонементов, чтобы составить коллективный иск. Об этом ведомство сообщает в своем telegram-канале.

LagomGym еще до своего официального открытия заключил с потребителями договоры на оказание спортивно-оздоровительных и досуговых услуг. Клиентам обещали, что будут доступны тренажерный зал, spa-процедуры и бассейн. Открытие состоялось в августе 2022 года, но LagomGym работал в тестовом режиме, официально клуб запустили только в сентябре 2023 года.

«Сразу после открытия руководство клуба сообщило потребителям, что срок действия их клубных карт истек и для их продления необходимо заключить новый договор и оплатить услуги. Однако для клиентов фитнес-клуба существенное значение имело не только посещение тренажерного зала, но и использование других заявленных услуг, в частности бассейна, которые они за год так и не получили. Поэтому потребители обратились к руководству клуба с претензиями», — поясняет Роспотребнадзор. Но руководство LagomGym требования не удовлетворило.

В связи с этим специалисты ведомства ищут тех, кто готов присоединиться к групповому иску. Для этого гражданам нужно заполнить и представить в управление Роспотребнадзора (Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 3) следующее:

• оригинал заявления о присоединении;
• договор об оказании услуг со всеми приложениями;
• документы об оплате услуг;
• претензия в адрес исполнителя, ответ исполнителя на претензию (при наличии);
• копию паспорта (разворот с фотографией);
• копию свидетельство о рождении, в случае если договор заключался в интересах ребенка;
• иные документы (переписка с исполнителем, скриншоты, буклеты, полученные от исполнителя).

Заявления принимаются до 31 марта 2024 года. Также их можно направить через раздел «Прием обращений граждан».