Роспотребнадзор оштрафовал «Альфа-Банк» за обман пермяка

Житель Перми воспользовался кредитной картой «Альфа-Банка» по акции «Год без %». По ней покупки в первый месяц после активации карты можно оплатить картой, а проценты за пользование кредитом не будут начисляться один год. Но, как рассказали в пермском управлении роспотребнадзора, банк в итоге начислил клиенту более 32% годовых, из-за чего был оштрафован на 100 тысяч рублей.

«На предложенных банком условиях заемщик согласился на выпуск кредитной карты с услугой „Год без %“. Согласно условиям использования указанной карты ему предоставляется право оплачивать крупные покупки в первые 30 дней пользования картой и не платить проценты 365 дней. Вместе с тем, после выполнения предусмотренных услугой условий, банком были начислены проценты из расчета 32,27% годовых», — говорится на сайте управления роспотребнадзора по Пермскому краю.

В ответ на претензии клиента банк заявил, что мужчина должен был в мобильном приложении активировать дополнительное соглашение «100 дней без % на покупки». Но ни в каких документах такой обязанности клиента прописано не было. Следовательно, «Альфа-Банк» ввел потребителя в заблуждение, пришел к выводу роспотребнадзор. В Связи с этим, финучреждение оштрафовали на 100 тысяч рублей.