Жители Ноябрьска пожаловались на недоступность записи к детскому офтальмологу

В детской поликлинике Ноябрьска (ЯНАО) местные жители жалуются, что не могут записаться на прием к врачу-офтальмологу ни через приложение, ни через регистратуру. Обсуждение данной ситуации началось в Telegram после сообщения одной из жительниц.

«У ребенка глазная инфекция — записаться к врачу невозможно через приложение, там пишут запись через регистратуру, звоню в регистратуру, но там записи нет. Как попасть к врачу на прием?» — спрашивает горожанка в telegram-канале «Обращения ЯНАО».

В департаменте здравоохранения ЯНАО корреспонденту URA.RU сообщили, что была проведена проверка информации, изложенной мамой в соцсетях. «Ситуация неоднозначна, поскольку только в апреле ребенок был консультирован детским офтальмологом 3 раза, в том числе сегодня. Слоты для записи выкладываются ежедневно в 07:30 утра на 14 дней вперед, что соответствует террпрограмме госгарантий.

В работе портала yamalmed.ru и его приложении «К врачу» сбоев не наблюдалось. Недавно Ноябрьская ЦГБ перешла на единый колл-центр 122. По данному номеру можно записаться к врачу, вызывать доктора на дом и получить консультации о работе поликлиники. Информация о переходе на единый колл-центр размещалась в СМИ и соцсетях медучреждения», — говорится в сообщении.

Ранее URA.RU сообщало о том, что в Надыме (ЯНАО) пациенты больницы не могут попасть к единственному в городе врачу-ревматологу. В окружном департаменте здравоохранения сообщили, что ревматолог — это узкопрофильный специалист, к нему необходимо записываться через терапевта.