Свердловская служба выездных специалистов по вопросам ТКО отметила юбилей

Служба выездных специалистов Регионального информационного центра (РИЦ) отмечает первый юбилей. Как рассказали URA.RU в пресс-центре организации, уже пять лет выездные сотрудники выполняют свою основную задачу — ведут прием потребителей по вопросам твердых коммунальных отходов в тех городах и поселках Свердловской области, где нет офисов компании.

Специалисты службы рассказывают, что ежедневно им приходится проезжать десятки и даже сотни километров, но им нравится такой ритм работы и нравится помогать людям. «Ну разве можно променять эти маленькие путешествия на работу в офисе, где с утра до вечера надо сидеть на одном месте. Да и по клиентам нашим соскучилась бы. За пять лет работы на выезде с некоторыми уже как добрые друзья стали», — делится выездной специалист РИЦ Наталья Самохина.

Всего в компании трудятся девять выездных специалистов. За первый квартал 2024 года они проконсультировали около трех тысяч потребителей, а также приняли и отработали почти четыре тысячи письменных заявлений от клиентов.

Как отмечают в РИЦ, несмотря на то что большинство потребителей выбирают дистанционное обслуживание, часть из них до сих пор признает только очные приемы у специалистов. «В основном это касается людей преклонного возраста, которым было бы сложно ездить в другие города на прием в клиентские офисы компании. Это огромный фронт работы, и девушки достойно с этим справляются», — рассказал исполнительный директор АО «РИЦ» Дмитрий Никерин.