Как получить компенсацию в ЯНАО при задержке авиарейса. Инфографика

Задержка отправления при авиаперелетах неприятное, но возможное явление. Что делать, чтобы получить компенсацию, и какие льготы полагаются клиенту авиакомпании при задержке рейса — читайте в материале URA.RU.

Прежде всего стоит помнить: билет на самолет — это договор пассажира с авиакомпанией. Она доставляет покупателя в конечный пункт или возмещает убытки, если перелет не состоялся. Во время задержки авиакомпания может предложить перелет другим рейсом без дополнительной оплаты. Либо клиент вовсе может отказаться от перелета и потребовать возмещения стоимости билета.

Получить компенсацию при задержке рейса возможно. Для этого необходимо написать заявление в авиакомпанию, приложить билет, указать время задержки, данные банковской карты для перевода денежных средств. Сроки выплат могут достигать 30 дней.

Исключением является ситуация, когда задержка перелета вызвана объективными причинами: плохие погодные условия, происшествия в аэропорту или забастовка авиадиспетчеров. Однако написать заявление и зафиксировать происходящие события стоит, чтобы после обратиться в авиакомпанию, которая в обязательном порядке ознакомиться с индивидуальными жалобам клиента.

Ранее редакция URA.RU сообщала, что жители ЯНАО не могут добиться денежной компенсации от авиакомпании «Ямал». Авиаперелет задержали почти на 12 часов.