В ЦБ ответили, как оспорить кредит, который мошенники взяли через «Госуслуги»

Россияне могут оспорить кредит, оформленный мошенниками на «Госуслугах». Об этом сообщает официальный telegram-канал Банка России.

«Госуслуги надежно защищены, но преступники используют разные хитрости, чтобы получить доступ к чужому аккаунту», — передает ЦБ. Если вы стали жертвой мошенников, то план действий должен выглядеть следующим образом. Первым делом нужно сделать запрос на свою кредитную историю. Если обнаруживаете кредит, который вы не оформляли, делаете запрос на внутреннее расследование. Далее обращаетесь с заявлением о мошенничестве в ближайшее отделение полиции. В полиции должны выдать талон-уведомление, его нужно дослать в банк или МФО. Финансовая организация обязана ответить в течение 15 рабочих дней.

Для защиты от мошенников и злоумышленников необходимо использовать двухфакторную аутентификацию и более сложные пароли. Также следует установить уведомления о входе. Установите контрольный вопрос, остерегайтесь фишинговых писем и помните, что служба поддержки «Госуслуг» никогда не запрашивает логины, коды доступа и пароли.