Коллекторы рассказали, кому спишут долги по кредитам

Российские коллекторы частично спишут долги по кредитам тем россиянам, которые накануне Нового года решат навсегда избавиться от финансового бремени. Как рассказала URA.RU генеральный директор профессиональной коллекторской организации «Право Онлайн» Елена Телятникова, сумма дисконта в каждом отдельном случае будет определяться индивидуально. При этом максимальный размер скидки составит 25%.

«Также начиная с декабря 2024 года в рамках программы лояльности мы будем предлагать клиенту рассрочку со списанием последнего платежа. Для клиента это будет прекрасная возможность не доводить дело до суда и сэкономить на судебных издержках, которые значительно выросли в связи с увеличением суммы госпошлины», — прокомментировала Телятникова.

Для того чтобы претендовать на лояльность со стороны коллекторов, необходимо выйти с ними на контакт. В ходе переговоров, объясняют профессиональные взыскатели, и будет найден оптимальный вариант для погашения задолженности.

В целом, по данным «Право Онлайн», в последние годы поведение должников в России серьезно меняется. Неплательщики становятся более дисциплинированными. Так, только за неполный 2024 год задолженность перед агентствами погасили 385 тысяч человек. Всего за этот период россияне перечислили взыскателям 30 млрд рублей, пишут «Известия». Годом ранее показатели были значительно ниже: тогда 280 тысяч россиян погасили долги на 23 млрд рублей.

Поведение неплательщиков меняется на фоне появления коллекторских агентств нового формата, считают сами профессиональные взыскатели. Эти агентства максимально мягко общаются с должниками, не проявляя негатива. При этом коллекторы стараются объективно разобраться в ситуации, с которой столкнулся человек, и найти из нее выход.

«Действительно, в нашей сфере произошел определенный „квантовый скачок“. И ключевым фактором позитивных изменений стало принятие в 2016 году Федерального закона № 230-ФЗ. Этот закон четко прописал обязанности и ограничения для коллекторов, должникам же он гарантировал защиту своих прав. Обязательная государственная аккредитация и введение ограничений на методы взыскания изменили сознание коллекторских агентств, сделали их полностью законными и клиентоориентированными. Все это способствовало оздоровлению рынка и выходу его из „тени“», — объяснила Телятникова.

Она добавила, что особые подходы коллекторы сегодня применяют к участникам боевых действий и жителям приграничных регионов. Эти категории могут оформлять кредитные каникулы сроком до пяти лет.