Двойное списание и невыдача билетов: что тюменцам не нравится в валидаторах в автобусах

В Тюмени почти месяц назад запустили автобусы с валидаторами, которые позволяют самостоятельно оплачивать проезд. Городской департамент дорожной инфраструктуры и транспорта предложил жителям высказаться по поводу новшества и оценить работу устройства. Среди основных претензий горожан — невыдача бумажных билетов при оплате и непреходящая оплата.

Опрос проводился в группе департамента в социальной сети «ВКонтакте», в нем приняли участите около 150 человек. 47% опрошенных сообщили, что считают использование валидатора удобным способом оплаты. 34% тюменцев считают не устраивает невыдача бумажного билета. У 20% жителей не проходит оплата по карте ТТС или банковской карте. Почти у 19% опрошенных появляются трудности при проверке подтверждения оплаты проезда у кондуктора. 14% отметили, что встречаются случаи двойных списаний.

В комментариях к опросу местные жители добавили, что неудобно пользовать устройствами в часы пик. Кроме того, по словам тюменцев, после оплаты другим пассажиром необходимо подождать несколько секунд, чтобы самому купить билет. «Встречал валидатор, но работал с перебоями, потом все зависло совсем», — рассказал Александр Куприн. «Обратил внимание на ещё один момент, если после оплаты проезда другим пассажиром, не выждать пару секунд, то валидатор не читает карту. Надо снять карту с валидатора и повторно выждать эти несколько секунд. Я так понимаю эта защита от повторного списания», — поделился Альберт.