Все регионы
11:09   15 января 2025

«Они что, невидимые?»: жители ЯНАО не могут найти талоны для записи к врачам

Пациенты из Ноябрьска ищут талоны Пациенты из Ноябрьска ищут талоны
Пациенты из Ноябрьска ищут талоны Фото: Александр Кулаковский © URA.RU

Жители Ноябрьска (ЯНАО) бунтуют против «нововведений» — они недовольны записью через электронного помощника в колл-центре, а попасть к реальным специалистам не могут из-за нехватки талонов. О проблемах в сфере местного здравоохранения граждане сообщают в соцсетях.

«Как записываться к врачам, если с 7:29 до 7:40 даже при постоянном обновлении страницы приложения „К врачу“ не высвечивается ни одного талона? Звоню в колл-центр, так там со мной общается виртуальный консультант. Может и лечиться у виртуальных врачей? Достали ваши нововведения», — сообщили в группе «Злой ноябрянин» в VK.

В комментариях к посту жители Ноябрьска, столкнувшиеся с подобной проблемой, пишут, что талонов к врачам нет, либо они невидимые. «Сегодня с 7:25 до 7:45 обновляла — не было талонов. Дозвонилась в детскую поликлинику, сказали, что были талоны в 7:30 — значит, вы не успели. Когда выкладывают талоны — они что, невидимые? Интересует запись к офтальмологу детскому, ни одного талона не высвечивается», — написала Мика Гапарова.

Корреспондент URA.RU обратился к руководству Ноябрьской центральной городской больницы. Там сообщили, что системы для записи к врачу работают без сбоев. 

«Действительно после праздников люди активнее записываются и быстро разбирают талоны. При этом работает электронный лист ожидания, если не удалось „поймать“ талончик, можно встать в лист ожидания к конкретному врачу и при появлении свободного слота, система автоматически предложит запись», — сообщил представитель больницы.

Ранее URA.RU сообщало, что родители из Ноябрьска (ЯНАО) не могут попасть к офтальмологу — они вынуждены сидеть с детьми в очередях часами. Возможно проблема с очередями к специалисту связана с нехваткой кадров, так как Ноябрьская центральная городская больница ищет в штат врача-офтальмолога. Кандидату готовы платить 150-309 тысяч рублей в месяц.

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Комментарии
Ирина
Ирина
Конечно бесит этот виртуальный помощник. Толку от него нет никакого. Когда я звоню в колл - центр, то сразу прошу соединить со специалистом. И вот тогда уже решаю все вопросы. Еще не нравится, что через Госуслуги невозможно записаться к терапевту с другого участка. А если меня не устраивает терапевт моего участка? Правда надо отдать должное специалистам, потому что без проблем записывают к нужному доктору. Это в Салехарде.
Перейти к комментариям