Все регионы
13:30   16 января 2025

«Уральские авиалинии» поставили точку в инциденте с онкобольной девочкой после новости URA.RU. Скрин

Авиакомпания провела тщательную проверку после инцидента (архивное фото) Авиакомпания провела тщательную проверку после инцидента (архивное фото)
Авиакомпания провела тщательную проверку после инцидента (архивное фото) Фото: Владимир Жабриков © URA.RU

После публикации на сайте URA.RU материала о том, что багаж онкобольной девочки из Екатеринбурга был поврежден, «Уральские авиалинии» решили ускорить процесс выплаты компенсации. Мама ребенка Кристина Новикова обратилась с запросом о выплате в размере пяти тысяч рублей, но авиакомпания решила пойти навстречу и выплатить семь тысяч рублей. Редакция располагает чеком, подтверждающим произведенную выплату.

«Авиакомпания с глубоким сочувствием отнеслась к ситуации, произошедшей с багажом юной пассажирки Виолетты, которая мужественно борется с тяжелой болезнью. Понимая, что даже незначительное повреждение багажа может вызывать сильные эмоции у ребенка в таком сложном периоде жизни, авиакомпания приняла решение ускорить процесс выплаты компенсации и увеличить ее сумму, превысив первоначальный запрос. „Уральские авиалинии“ желают Виолетте скорейшего выздоровления и долгосрочной ремиссии, чтобы она могла вернуться к полноценной жизни, полной ярких впечатлений и путешествий», — отметили в пресс-службе перевозчика.

Мать девочки выразила свою благодарность за быстрое решение возникшей проблемы. «Мы с дочерью были приятно удивлены скоростью, с которой авиакомпания 'Уральские авиалинии' отреагировала на наш случай. Несмотря на то, что сейчас моя дочь находится в больнице, где ей проводят курс интенсивной химиотерапии, и обычно в эти дни она чувствует себя подавленной, новость очень ее обрадовала. Для меня, как для матери, нет ничего лучше, чем видеть улыбку на лице моего ребенка», — поделилась Новикова в беседе с URA.RU.

Скрин: URA.RU

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Комментарии
Чемодан
Какая щедрость!!УА ОПЛАТИЛИ целых 7 т.р.!!
Перейти к комментариям