Техника подвела «Уралсвязьинформ». Челябинские абоненты получили астрономические счета за телефон

Скандалом закончился первый месяц действия новой системы тарификации на сетях стационарной телефонной связи в Челябинске. Центры услуг связи челябинского филиала ОАО «Уралсвязьинформ» переживают наплыв возмущенных горожан, которые получили первые после ввода новой системы счета за телефон. Как сообщает «Панорама», во всех квитанциях к оплате предъявлена одна и та же сумма – 500 рублей. Однако это в два, а то и в три раза больше стоимости фактически оказанных услуг. Особенно недовольны пенсионеры, многие из них по понятным причинам оказались в состоянии, близком к панике.

В центрах связи разъясняют, что причиной появления пугающих счетов стал компьютерный сбой в системе начисления платежей, и даже предлагают пока не платить за телефон вообще, дождавшись исправленных счетов. Однако возможно, что «Уралсвязьинформу» теперь придется предпринять дополнительные усилия, чтобы устранить репутационный ущерб.