Банки получат новое законодательство - об уведомлении клиентов при изменении тарифов

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) совместно с Банком России намерена законодательно урегулировать порядок уведомления клиентов банков об изменении тарифов за обслуживание счетов, пишет «КоммерсантЪ».

Согласно итогам опроса антимонопольной службой 100 банков (об условиях открытия и ведения счетов граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц), 75% из 86 банков, ответивших на вопросы регулятора, записывают во всех договорах право в одностороннем порядке менять размер тарифов за операции по счету. При этом обязательство информировать клиента о вносимых изменениях берёт на себя более 80% опрошенных банков, из них 83% сообщают об изменениях тарифов клиентам-юрлицам и индивидуальным предпринимателям, 76% - клиентам-физлицам. 70% банков установили минимальный срок информирования клиента об изменениях - менее 15 дней до момента введения новых тарифов. И лишь три банка из опрошенных информируют своих клиентов об изменениях за 31-45 дней. Большинство банков сообщают об изменениях на сайте или в структурном подразделении, только незначительная их часть рассылают клиентам сообщения по обычной или электронной почте.

Такое положение дел не устраивает ФАС, которая намерена обратиться в Банк России с законодательной инициативой регулирования ситуации. «В правовом плане не урегулированы ни сроки уведомления клиентов, ни порядок уведомления, - отметил заместитель руководителя ФАС Андрей Кашеваров. - Мы намерены выйти с законодательной инициативой к Банку России, чтобы прописать оба этих условия». При этом Андрей Кашеваров предложил указать в договорах порядок личного уведомления каждого клиента.

В ЦБ согласны с необходимостью узаконить сроки информирования, однако считают, что лично информировать каждого клиента слишком дорого и нецелесообразно, отмечает издание.